Huisregels

Huisregels
Hartelijk dank voor je verblijf op ons resort. Onze medewerkers werken hard om je verblijf zo aangenaam mogelijk te laten verlopen. Dit kunnen wij echter niet zonder jouw medewerking. Daarom attenderen wij je graag op onderstaande huisregels.

Algemene huisregels
Alle gasten moeten zich strikt houden aan de onderstaande huisregels en de instructies van het personeel en de veiligheidsdiensten opvolgen. Gedraag je altijd zodanig dat andere gasten zich niet door jou gestoord voelen. Geniet van uw vakantie, maar laat alle andere gasten dat ook doen.

Veiligheid
Denk bij vuur altijd aan je eigen veiligheid en die van anderen!

Barbecues mogen alleen op het terras van je accommodatie gebruikt worden en in geen geval binnen. Barbecues mogen niet gebruikt worden op de tuintafels. Houd rekening met andere gasten en beperk rook- en stankoverlast tot een minimum.

Open vuur is zowel binnen als buiten in je accommodatie niet toegestaan.

Als je woonkamer een open haard heeft, mag daar om veiligheidsredenen alleen hout in worden verbrand dat verkrijgbaar is bij de minimarkt. De verstrekte veiligheids- en gebruiksinstructies moeten strikt worden opgevolgd.

In geen geval mogen voorwerpen (handdoeken, kleding, opgietemmers, etc.) op de kachel in de sauna van uw chalet of in de algemene sauna in het hoofdgebouw worden geplaatst, ook niet als de sauna is uitgeschakeld (gevaar door onzorgvuldig inschakelen zonder eerst te controleren).

Alle (elektrische) apparatuur die in de sauna wordt gebracht, moet voldoen aan de wettelijke eisen.

Als er binnen brand uitbreekt, gaat normaal gesproken de rookmelder af en wordt de receptie gewaarschuwd. Maar omdat deze op dat moment mogelijk niet bemand is, moet toch direct het Dormio alarmnummer +43 (0) 676 373 6818 worden gebeld. Dit geldt natuurlijk ook voor brand buiten.

Controleer bij het verlaten van uw accommodatie altijd of alle lichten en elektrische apparaten zijn uitgeschakeld, ramen zijn gesloten en voordeuren op slot zijn.

Parkeren
Elke auto of motor moet duidelijk zichtbaar zijn met een volledig ingevulde parkeervergunning, die je bij het inchecken krijgt.

Parkeer je auto alleen op de parkeerplaatsen die bij je accommodatie horen.

Als je aankomt met meer auto's dan er parkeerplaatsen beschikbaar zijn voor je accommodatie (de meeste eenheden hebben één parkeerplaats, de grotere meer), parkeer ze dan, ook met een volledig ingevulde parkeerbon, op de parkeerplaats van het resort bij de bushalte.

LET OP! DE GROTE PARKEERPLAATS BIJ DE RECEPTIE IS EIGENDOM VAN DE GEMEENTE OBERTRAUN EN IS BETALEND PARKEREN! 

Helaas maakt de gemeente hier geen uitzondering bij het uitdelen van parkeerbonnen.

Buitenlandse auto's hebben geen toegang tot het resort. Als je bezoekers verwacht, vraag dan bij de receptie om een parkeerkaart voor hun auto op de parkeerplaats van het resort bij de bushalte.

Het is niet toegestaan om auto's op straat of op het gazon te parkeren. In geval van nood moeten de hulpdiensten alle accommodaties in het resort snel en ongehinderd kunnen bereiken.

Parkeren op het terrein van het resort is op eigen risico. Dormio Resort Obertraun is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van uw persoonlijke eigendommen.

Elektrische auto's

Elektrische auto's mogen alleen worden opgeladen bij de daarvoor bestemde oplaadpunten op de parkeerplaats van het resort. Opladen bij de stroomvoorziening van je accommodatie is niet toegestaan. Bij de receptie kun je tegen betaling een oplaadkaart krijgen.

Huisdieren

Huisdieren zijn alleen toegestaan in bepaalde accommodaties. Ze moeten bij de boeking worden opgegeven, zodat we ervoor kunnen zorgen dat we geen huisdiervrij huis voor je reserveren, en er moet een toeslag worden betaald. Vermeld je huisdier wel bij het inchecken voor het geval er iets mis is gegaan met de boeking. 

Uit respect voor gasten met allergieën mogen huisdieren nooit worden ondergebracht in huisdiervrije accommodaties. Als je zelf last hebt van allergieën, vermeld dit dan bij het reserveren, zodat we indien mogelijk een huisdiervrij huis voor je kunnen reserveren.

Als je aankomt met een huisdier en toch een bordje 'geen hond' ziet bij de ingang van je accommodatie, informeer dan direct de receptie!

Honden moeten buiten hun eigen vakantieaccommodatie altijd aangelijnd zijn en mogen andere gasten in het resort niet storen. Hondenpoep op het terrein van het resort moet onmiddellijk worden verwijderd. Honden zijn niet toegestaan in sommige ruimtes, zoals het zwembad, de sauna of de fitnessruimte. Ze zijn echter wel welkom in het restaurant of bij de receptie.

Bezoekers
Bezoekers zijn welkom, maar moeten het resort voor 21:00 uur verlaten. Als bezoekers willen overnachten, moet dit worden gemeld bij de receptie. Ze zullen worden geregistreerd als medereizigers en er moet toeristenbelasting worden betaald. De receptie behoudt zich het recht voor om gasten te weigeren. Bezoekers moeten zich houden aan de regels in dit reglement

(Nacht)rust en overlast
Tussen 22:00 en 06:00 uur is het op het hele terrein 's nachts stil, uit respect voor andere gasten. Uitzondering: Restaurant tot sluitingstijd. Gedurende deze tijd mag er buiten uw eigen accommodatie geen muziek, lawaai of luide gesprekken te horen zijn. 

Ook overdag mogen andere gasten niet gestoord worden door te luide muziek of lawaai.

Voetbal, andere luide balspelen, het gebruik van drones en andere luidruchtige of anderszins storende activiteiten zijn niet toegestaan op het terrein van het resort. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld de daarvoor bestemde faciliteiten op het strand.

Mochten andere gasten herhaaldelijk bij ons klagen vanwege lawaai of andere overlast, Met het ontvangen van een klacht van een medegast staat de overlast vast en kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Algemene faciliteiten

Het gebruik van alle faciliteiten in het resort, zoals het zwembad, de fitnessapparatuur, de sauna, de speeltoestellen voor de kinderen, enz., evenals huurartikelen zoals fietsen, kajaks, barbecues, enz. is op eigen risico.

Dormio Resort Obertraun is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik.

Individuele inrichting Accommodatie 
Elke accommodatie heeft een eigen inrichting. Het is niet toegestaan om meubilair dat bij de binnenruimte hoort naar buiten te verplaatsen. Inventarisgoederen zoals meubels, beddengoed, apparaten, serviesgoed, enz. mogen niet worden verplaatst of overgebracht naar een andere accommodatie.

's Nachts en tijdens uw afwezigheid moeten alle losse voorwerpen zoals fietsen, speelgoed, enz. worden opgeruimd rond de accommodatie, zoveel mogelijk worden opgeborgen en uit het zicht worden geplaatst. Fietsen mogen niet tegen de accommodatie worden geleund. Het opzetten van partytenten is niet toegestaan.

Afval

Gasten zijn verplicht om de accommodatie en de omgeving netjes achter te laten. Er mag geen afval in de accommodatie of omgeving worden achtergelaten. Afval moet gescheiden worden ingezameld en worden afgevoerd naar een van de afvalverzamelpunten. Het buiten plaatsen van vuilniszakken of los afval is niet toegestaan (ongedierte!).

Roken

Roken is niet toegestaan in de accommodatie, alleen op het terras en in andere buitenruimtes. Houd rekening met andere gasten die last kunnen hebben van sigarettenrook. Gooi sigaretten weg en laat ze niet op de grond liggen.

Onderhoudswerkzaamheden
Wij behouden ons het recht voor om vanaf 8:00 uur onderhouds- en schoonmaakwerkzaamheden uit te voeren rondom uw accommodatie. Dormio Resort Obertraun behoudt zich het recht voor om uw accommodatie te betreden voor inspecties of onderhoudswerkzaamheden. Indien mogelijk wordt een dergelijk bezoek tijdig aangekondigd en wordt rekening gehouden met uw comfort (bijv. uitslapen); in noodgevallen kan echter van kennisgeving worden afgezien.

Borgsommen
Dormio Resort Obertraun is gerechtigd door de gast veroorzaakte schade, intimidatie van andere gasten, zijn gedrag, vandalisme of anderszins ontstane kosten door middel van de betaalde huisborg in rekening te brengen. Aanzienlijke overtredingen van de huisregels kunnen leiden tot onmiddellijke verwijdering uit het resort en toekomstige verbanning van het terrein, met verbeuring van de waarborgsom en geen recht op restitutie van de betaalde huursom.

Schade aan de eigendommen van Dormio Resort wordt altijd in rekening gebracht aan de veroorzaker of de houder van de reservering; de verzekeringsmaatschappij moet door deze laatste worden geraadpleegd. Bijkomende kosten van onze medewerkers of derden (bijv. veiligheidsdiensten) kunnen in rekening worden gebracht.